Kami memahami bahwa dukungan purnajual lintas batas sangat penting bagi Anda. Meskipun penjualan standar kami tidak mencakup dukungan purnajual rutin untuk menjaga daya saing harga, kami telah membangun sistem dukungan yang komprehensif. Semua peralatan menjalani pengujian ketat dan inspeksi video sebelum meninggalkan pabrik untuk memastikan keandalan dasar. Kami juga menawarkan dukungan purnajual berjenjang, yang memungkinkan Anda memegang kendali setiap saat.
Dukungan Dasar
Kami akan selalu menyediakan dukungan jarak jauh dan berkomitmen untuk merespons dengan cepat dalam waktu 12 jam. Kapan pun Anda mengalami masalah, tim dukungan teknis profesional kami akan membantu Anda dari jarak jauh untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Opsi Peningkatan
Bagi pelanggan yang memesan dalam jumlah besar, kami menawarkan layanan dukungan teknis gratis di tempat, termasuk pelatihan komprehensif dan komisioning peralatan. Hal ini memastikan tim Anda dapat mengoperasikan peralatan secara efisien dan memaksimalkan kinerjanya.
Dukungan Utama
Jika terjadi kerusakan besar, kami akan berkoordinasi dengan teknisi lokal untuk menyediakan layanan di lokasi dalam waktu 48 jam (biaya perjalanan ditanggung oleh pelanggan). Tujuan kami adalah memulihkan peralatan ke operasi normal secepat mungkin, meminimalkan dampaknya terhadap bisnis Anda.
Perlu ditegaskan bahwa setelah menerima pelatihan kami, proporsi pembeli luar negeri yang membutuhkan dukungan peralatan di tempat kurang dari 1%. Hal ini sepenuhnya menunjukkan efektivitas pelatihan kami dan keandalan peralatan kami.
Singkatnya, di mana pun Anda berada, kami berkomitmen untuk menyediakan dukungan purna jual yang komprehensif guna memastikan peralatan Anda beroperasi secara stabil dan melindungi bisnis Anda.
Tinggalkan pesan
Pindai ke Wechat :
Pindai ke WhatsApp :